Customer Engagement bij Manutan, Scoupy, Princess en Bouwmaat

Deze sessie vond eerder plaats op woensdag 9 december van 10:00 tot 11:00

Wat onderscheidt succesvolle klantgerichte bedrijven met een naadloze customer experience van bedrijven die marketing- en salestechnisch dezelfde activiteiten lijken te ontplooien, maar niet hetzelfde resultaat behalen? Dat was de vraag waar de expertgroep The Architecture of Customer Engagement mee startte.

Een antwoord op de vraag: Hoe Manutan, Scoupy, Princess en Bouwmaat, Customer Engagement borgen in hun organisatie

  1. Een goede analyse van de organisatie: waar begin je?
  2. Bepaal de route: waar wil je als bedrijf naartoe?
  3. Aan de slag: hoe ga je deze route uitvoeren en implementeren?
Download de bluepaper Bekijk de sessie

Deze sessies vind je wellicht ook interessant