Digital Identity: the new gold

Deze sessie vond eerder plaats op vrijdag 4 december van 12:00 tot 13:00

Anno 2020 moet winkelen voornamelijk eenvoudig en persoonlijk zijn. Daarbij switcht de consument eenvoudig tussen de verschillende on- en offlinekanalen, in alle fasen van de klantreis: vanaf het moment dat hij iets bekijkt, tot aan de geboden service na aanschaf en alles daartussenin. In de bluepaper beschreef de expertgroep Digital Identity: the new gold, over het balanceren tussen gebruikersgemak en veiligheid.

Een antwoord op de vraag: Is customer identity de nieuwe digitale koers voor organisaties?

Download de bluepaper Bekijk de sessie

Deze sessies vind je wellicht ook interessant